Обязана Ли Управляющая Предоставлять Сведения О Должниках Поквартирно

Содержание

Стандарт раскрытия информации говорит, что УО должна предоставлять собственникам информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Но вот копии таких документов направлять не обязана. Об этом есть апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 № 33-7126/2014. Управляющая организация может сделать копии и отправить их собственнику, но за деньги – установить фиксированную плату для снятия копий с оригиналов документов.

Потребитель может следить за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдение сроков, качеством материалов (ст. 748 ГК РФ, ПП РФ № 491). Но даже на этом этапе не имеет права требовать информации о стоимости материалов. В акте приёмки выполненных работ указывается фактическая стоимость работ. Эту информацию собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УО, портале Реформа ЖКХ и в ГИС ЖКХ. В печатном виде данные УО представляет на информационных стендах в офисе и на досках объявлений в подъездах МКД.

Потребители не могут требовать с УО оригиналов или копий документов, не перечисленных в Стандарте раскрытия информации, если иное не указано в договоре управления МКД. При запросе уточняется, какие документы хочет получить потребитель. И проверяется, чтобы запрос соответствовал перечню из Стандарта раскрытия информации и № 152-ФЗ. Согласно ст. 19 № 152-ФЗ, УО имеет право защищать персональные данные. Ознакомление потребителя с документацией управляющей организации можно зарегистрировать в специальном журнале, снять на фото или видео, чтобы у потребителя не было возможности похитить, уничтожить или испортить оригиналы документов.

УО провела ремонтные работы в доме, председатель Совета МКД или уполномоченное ОСС лицо не хотят подписывать акт приёмки выполненных работ, и требуют предоставить им данные о цене материалов и себестоимости работ. Если иное не предусмотрено договором управления, управляющая организация может отказать в такой просьбе, потому что потребитель не может проверять стоимость выполненных работ и оказанных услуг, включая цену на стройматериалы, указанные в акте.

Уведомить собственников можно одним из следующих способов: разместить результаты ОСС на информационном стенде, донести решение собрания до каждого собственника под подпись, назначить место и время для ознакомления собственников с протоколом и решениями собрания. То есть можно поступить точно так же, как это обычно делается с материалами повестки дня ОСС – назначаются адрес и время, когда каждый собственник может прийти и ознакомиться с документами. Иногда этого собственникам мало, и они просят предоставить им копии протокола и решений каждому лично в руки.

Можно ли вывешивать списки должников по квартплате

При всем этом отметим, что закон, имея четкие требования, все же позволяет публиковать информацию, но с обезличенными данными. Иными словами, если по информации, которая приведена без других персональных данных, невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной. В этом случае соблюдение конфиденциальности не требуется. Зная это, некоторые коммунальщики аккуратно обходят закон и вывешивают списки должников, предоставляя лишь номера квартр и сумму долга.

Документы (выписки/справки), которые выдают организации, осуществляющие управление, касательного регистрационного учета граждан, заключают в себе сведения о владельцах помещений, составе их семей, наличии иждивенцев, регистрация которых проведена в жилищном фонде.

Самая большая головная боль для всех Товарищ Собственников Жилья (ТСЖ) – это должники. Мотивы, которыми руководствуются неплательщики довольно различны, но с позиции законодательства – роли не играют. Есть имущество – значит собственник должен его содержать в надлежащем виде (как не странно – есть люди, которые не понимают, что собственность – это не только права, но и обязанности). Вопрос только в размере оплаты за содержание общего имущества и коммунальных услуг.

Во-первых, суды посчитали, что не было самого факта «распространения ответчиком персональных данных истца». По мнению судьей, размещение сведений о наличии задолженности собственников квартир по оплате коммунальных платежей направлены лишь «на осведомление об имеющейся задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг». И вовсе не являются «сведениями умаляющими честь и достоинство жильцов либо их деловую репутацию».

Кому переходят долги при смене управляющей компании? Если платят не все жильцы, начинает копиться задолженность перед управляющей компанией. А отвечать обязана именно УК, так как РСО не могут требовать долги с собственников квартир. И когда компания меняется, долги жильцов за коммунальные услуги все равно остаются. Конечно, они не имеют никакого отношения к новой УК, поэтому многое в этой ситуации зависит от ресурсоснабжающих организаций.

Имеет ли право управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖКХ) вывешивать списки должников по номерам квартир в подъезде — законодательное регулирование 2022 года

Документ составляется в письменном формате и содержит:

Полный формуляр личности, сведения из паспорта.
Название и адрес обслуживающей фирмы, которой выдано разрешение на прием и хранение конфиденциальных данных.
Указывается цель обработки:
- выполнение условий договора;
- взыскание долгов по ЖКХ;
- оказание услуг;
- распечатка и доставка счетов на оплату.
Перечисляется информация, которую разрешено обрабатывать:
- Ф. И. О.;
- адрес проживания;
- список, цены и объем потребленных ресурсов;
- наличие ИПУ;
- состав членов семьи;
- иные сведения, требуемые для исчисления платы за коммунальное обслуживание.
Указание на ряд действий, которые УК может делать в отношении полученной информации и согласие гражданина с таким методом обработки.
Период, в рамках которого действует разрешение.
Процедура отзыва.

Некоторые обслуживающие фирмы хитрят, стараясь обойти закон, и вывешивают сведения о должниках в обезличенном виде. К примеру, указывая только номер жилого помещения и размер задолженности. В этом случае они опираются на официальный ответ Роскомнадзора. Такой вариант публикации персональных сведений не позволяет идентифицировать гражданина.

Управляющие компании в борьбе с неплательщиками нередко публикуют личные данные в свободном доступе. Размещают сведения, как правило, на информационных досках в подъездах. Но право ЖКХ вывешивать списки должников не подкреплено законом. Такие действия являются прямым нарушением ФЗ №152.

Если управляющая компания вывесила списки должников и по ней можно выявить субъекта, то это нарушение закона о персональной информации. Наказание регулируется КоАП России со ссылкой на ФЗ №152. Хотя ранее это являлось типичным случаем, в 2022 году следует публиковать сведения с осторожностью.

Кроме того, попрание гражданских интересов происходит в следующих случаях:

Указание в списке Ф. И. О. физических лиц, адреса проживания и размер долга.
Публикация в Internet сведений о неплательщике без письменного согласия.
Получение звонков на мобильный или стационарный телефон от незнакомых людей. При этом они называют человека по имени-отчеству, предлагая продукцию, услуги или проводя социологические опросы.
В таких ситуациях необходимо запросить, откуда известна личная информация. Затем оставить заявку на удаление контакта в соответствии с ФЗ №152 .
Наличие в печатных СМИ конфиденциальных сведений о человеке, опубликованные в результате переписи населения.
Иные ситуации, когда третьи лица получили информацию о гражданине без соответствующего согласия.

Кроме того, право граждан на конфиденциальность сведений о них охраняется федеральным законом № 152 «О персональных данных».
В пункте 1 статьи 3 Закона дается определение персональных данных — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных) , в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы.

Это интересно: Новое Постановление О Пособиях Матерям Одиночкам От 1 Июля

— Обнародование списка должников с указанием их адресов и фамилий нарушает охраняемое Конституцией РФ право граждан на неприкосновенность частной жизни (статья 23). Право на неприкосновенность частной жизни в информационном смысле означает неприкосновенность личной информации, любых конфиденциальных сведений о нем, которые человек предпочитает не предавать огласке.

— Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (статья 18, часть 3), конфиденциальная информация о человеке такого рода может быть обнародована или передана третьим лицам только с его письменного разрешения.
Фамилия, имя, отчество, адрес, имущественное положение, согласно пункту 1 статьи 3 Закона, — это конфиденциальная информация, относящаяся к понятию «персональные данные».

Также существует Указ президента РФ от 6.03.1997 года № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера». Согласно Указу, в такой перечень включены «сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные) «. ФИО, а также адрес места жительства гражданина как раз являются сведениями, которые могут его идентифицировать. В статье 7 Закона, в частности, говорится, что операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких сведений.

Есть и прецеденты судебных решений по подобным фактам — в случаях, когда гражданин, чьи персональные данные были обнародованы, подавал жалобу в суд или прокуратуру. По фактам обращения граждан, как правило, возбуждается дело об административном правонарушении, хотя законом предусмотрена и уголовная ответственность.

Обязана Ли Управляющая Организация Предоставлять Собственникам Информацию По Долгам Перед Ресурсниками

В таких случаях следует подать письменное обращение в компанию-исполнителя коммунальных услуг с требованием перерасчета стоимости предоставленных услуг, если ответа и соответствующих действий не последует, то можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на организацию, кроме того, можно подать письменное обращение в прокуратуру или обратиться в суд.

ТСЖ обязано оплатить услуги полностью. Что делать с неплательщиками, решает ТСЖ. Для многих товариществ взыскание неполученных платежей настоящая головная боль, им приходится вести настоящую борьбу с несознательными гражданами, вплоть до судебных разбирательств, а также ограничения в предоставлении услуг, если существуют технические условия для этого.

161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731.

После вступления в силу № 59-ФЗ, который закрепил право собственников помещений перейти на прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, у всех участников этого процесса – жителей дома, УО и РСО – появилось немало вопросов по процедуре передачи полномочий от управляющей организации к новому исполнителю КУ.

об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности;
об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
о порядке и условиях их оказания и выполнения, их стоимости, ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Сведения о вынесении арбитражным судом судебного акта о признании действий финансового управляющего незаконными, о взыскании с финансового управляющего убытков в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей в деле о банкротстве гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, подлежат включению в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве в течение трех рабочих дней с даты вступления соответствующего судебного акта в силу.

13. Не позднее чем в течение десяти дней с даты завершения соответствующей процедуры, применявшейся в деле о банкротстве гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, финансовый управляющий включает в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве в качестве сведений сообщение о результатах соответствующей процедуры (отчет) в порядке, установленном статьей 28 настоящего Федерального закона, с учетом особенностей, установленных настоящим параграфом.

При наличии разногласий, возникающих между финансовым управляющим, гражданином и кредиторами по вопросу оплаты услуг лиц, привлеченных финансовым управляющим в целях обеспечения исполнения возложенных на него обязанностей, данные разногласия разрешаются в порядке, установленном пунктом 5 статьи 20.7 и пунктом 1 статьи 60 настоящего Федерального закона.

получать информацию об имуществе гражданина, а также о счетах и вкладах (депозитах) гражданина, в том числе по банковским картам, об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств от граждан и юридических лиц (включая кредитные организации), от органов государственной власти, органов местного самоуправления;

уведомлять кредиторов, а также кредитные организации, в которых у гражданина-должника имеются банковский счет и (или) банковский вклад, включая счета по банковским картам, и иных дебиторов должника о введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина не позднее чем в течение пяти рабочих дней со дня, когда финансовый управляющий узнал о наличии кредитора или дебитора;

Можно ли вывешивать списки должников по квартплате

Однако нельзя принимать на веру данное разъяснительное письмо Роскомнадзора, поскольку судебная практика свидетельствует о противном. Конечно, каждый случай индивидуален, поэтому суды в разных регионах принимают различные решения по данному вопросу. И не всегда в пользу управляющих организаций.

Я к вам пишу – чего же боле: Минкомсвязи разъяснило вопрос раскрытия информации, содержащей персональные данные.

Все вопросы, касающиеся использования персональных данных субъектов РФ, регулируются Федеральным законом о персональных данных под номером 266-ФЗ (его приняли четырнадцатого июля 2006 года). Данное постановление редактировалось и дополнялось неоднократно. Последнее изменение закона состоялось 4 июня в 2011 году.

Сведения о долгах относятся к персональным (личным, защищаемым) данным. Согласно Закону «О персональных данных» к ним относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Как раз по указанному номеру квартиры и определяется физическое лицо (собственник).

Обратится в суд можно в любой момент, даже на следующий день после просрочки платежей по договору. Если ТСЖ выигрывает в суде, то в дело вступают судебные приставы, и уже они будут контролировать выполнение гражданином своих долговых обязательств. Должник же, в свое время, вправе обжаловать решение суда.

Обязанности и права управляющей компании

Первый вариант предусматривает решение руководящих и организационных моментов, а также борьбу с возникающими мелкими проблемами. Управляющая компания, работающая по такому принципу, состоит из руководящего состава (на должности директора, действующего на основании доверенности) и отдела делопроизводителей. Работы по ремонту, уборке, уходу за имуществом дома ведут привлекаемые со стороны фирмы, заключившие договор с УК. Но несет ответственность перед проживающими в жилом доме за обеспеченные ЖКХ услуги со стороны подрядчиков непосредственно управляющая организация.
Второй способ – это выполнение полностью всех работ по управлению, эксплуатации и предоставлению коммунальных услуг многоквартирному дому самой управляющей компанией. Указанный вариант деятельности подразумевает наличие у УК большого количества работников, которые выполняют возникающие коммунальные проблемы и задачи. Для успешного ведения своей работы они имеют в собственности соответствующее оборудование.

Управляющая компания, занимающаяся предоставлением услуг по регулированию работы многоквартирных домов, общежитий, негосударственных пенсионных фондов, коттеджных поселков и т. д. оформляется в виде юридического лица. Его цели сводятся к сохранению общедомовой собственности, регулярному предоставлению необходимых материалов и оборудования, а также соответствию всем необходимым техническим и санитарным нормам и правилам.

управляющие;
гибридные;
эксплуатационные.

Управляющие. В обязанности указанного вида организации входит руководство общедомовым имуществом, содержание, а также осуществление его постоянного или временного хранения. Следование необходимым санитарным и техническим нормам, а также оказание коммунальных услуг проживающим в доме ведется наемными организациями, с которыми управляющая компания заключает договор.
Гибридные. Компании-гибриды ведут самостоятельную деятельность по использованию, регулированию и соответствию всем необходимым санитарным и техническим правилам, оказанию услуг ЖКХ и др.
Эксплуатационные. Занимаются своей деятельностью, основываясь на соглашении о подрядных работах, которое было заключено с владельцами жилых помещений или с представителями центра ТСЖ. Они предоставляют эксплуатационные услуги, а также ведут поддержание технического и санитарного состояния МКД.

Это интересно: Когда Уходят В Декретный Отпуск В России 2022 Рассчитать

Возможность контролировать работу УК предоставил Федеральный закон №237-ФЗ от 27 июля 2010 года. Согласно указанному нормативному акту управляющие компании должны предоставлять жильцам все необходимые сведения о финансовом и хозяйственном положении организации, произведении эксплуатационных и ремонтных работ по отношению к общедомовой собственности, разработке тарифов на коммунальные услуги и их подтверждении, а также о системе предоставления услуг.

Отчитываться необходимо комплексно, предоставляя в полном объеме всеохватывающую информацию. Отчет содержит сведения обо всех показателях, характеризующих эксплуатацию жилого помещения за весь год. Обязательно должны быть разработаны плановые работы на следующий отчетный годовой период, нацеленные на повышение качества оказываемых услуг и порядка на территории.

Имеет Ли Право Жкс Предоставлять Совету Дома Сведения О Неплательщиках? Комментарии

В сфере ЖКХ многие до сих пор считают, что бороться с неплательщиками можно выставлением информации о них на всеобщее обозрение. Имеет ли право управляющая компания вывешивать списки должников? Сегодня это считается нарушением, хотя данный вопрос остается неоднозначным, и многое зависит от конкретных обстоятельств.

На данный момент практикуется очень редко, так как почти всегда возникают веские причин, по которым выселение невозможно. Но бывали случаи, когда при полугодичной задолженности ЖКХ передавал дело в суд и неплательщиков коммунальных услуг на самом деле выселяли в общежитие или частный сектор.

С сентября нынешнего года планируется введение законопроекта, согласно которому деятельность управляющих компаний и ТСЖ должна быть подтверждена лицензией. Документ, разрешающий полноправную деятельность, выдается в том случае, если УК и ТСЖ имеют квалифицированный персонал, который хотя бы прошел курсы.

Если долг превысил двухмесячную норму потребления, то это повод перейти к радикальным мерам. Для начала правление отсылает на адрес жильца уведомление, в этот раз ультимативного характера: либо он оплачивает ЖКУ с начисленной за этот период неустойкой, либо через 20 дней поставка некоторых коммунальных услуг будет приостановлена.

К сожалению, данная ситуация не редкость. Управляющие организации, а иногда и РСО имеют склонность вывешивать на дверях подъездов или на информационных досках во дворах МКД списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги. При этом, они не задумываются о нарушении закона “О персональных данных”. За такие противоправные действия привлечь к административной ответственности могут именно управляющие организации.

Что надо знать о банкротстве управляющих компаний ЖКХ

Юридическое лицо, за исключением казенного предприятия, учреждения, политической партии и религиозной организации, по решению суда может быть признано несостоятельным (банкротом). Государственная корпорация или государственная компания может быть признана несостоятельной (банкротом), если это допускается федеральным законом, предусматривающим ее создание.

Юридическое лицо считается неспособным удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей, если соответствующие обязательства и (или) обязанность не исполнены им в течение трех месяцев с даты, когда они должны были быть исполнены.

Фонд не может быть признан несостоятельным (банкротом), если это установлено «законом», предусматривающим создание и деятельность такого фонда. Публично-правовая компания не может быть признана несостоятельной (банкротом). Признание юридического лица банкротом судом влечет его ликвидацию.

Основания признания судом юридического лица несостоятельным (банкротом), порядок ликвидации такого юридического лица, а также очередность удовлетворения требований кредиторов устанавливается «законом» о несостоятельности (банкротстве).

В таком случае руководство и все сотрудники УК отстраняются от занимающих должностей, а круг обязанностей переходит в компетенцию внешнего управляющего. Внешнее управление может длиться не более 18 месяцев. Этот срок устанавливает суд. В отдельных случаях срок может быть продлён судом на 6 месяцев (когда требуется продление периода действия полномочий временного управленца).

Большой процент должников за предоставляемые услуги.
Некомпетентное руководство.
Ужесточённая конкуренция.
Неправильное распределение финансовых ресурсов.
Демпинг.
Давление местной администрации и компаний, поставляющих ресурсы.

Контроль состояния дома (как внешнего, так и внутреннего), включая такие работы, как заделывание трещин и швов, замена дверей, окон, укрепление ограждений, козырьков.
Обеспечение в доме чистоты, включая уборку лифтов и лестничных площадок, замену в подъездах лампочек;
Обеспечение тепла в помещениях, включая утепление дверей, окон и иные работы;
Обеспечение безопасности;
Благоустройство придомовой территории, в том числе очищение дорог от снега, вывоз снега, ремонт детских площадок;
Контроль за бесперебойной работой коммуникаций здания;
Аварийное обслуживание.

Если жильцы многоквартирного дома не довольны работой УК, то он вправе обратиться с жалобой в следующие органы: Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд. Однако первым делом обратиться следует в саму управляющую компанию. В адрес УК составляют претензию, в которой указывается, что те или иные обязательства не выполнены, либо выполнены ненадлежащим образом. Пропустить подачу претензии в саму УК нельзя, так как этот документ будет являться основанием для обращения в перечисленные организации. Обращаться в Роспотребнадзор или Жилинспекцию стоит только в том случае, если от УК в ответ на претензию не последовало никаких решений.

Обеспечение пожарной и иной безопасности.
Регулярный осмотр общедомового имущества, а также выявление повреждений. Проводят такой осмотр дважды в год, либо перед началом отопительного сезона, либо после него.
Текущий ремонт общего имущества.
Подготовка многоэтажного дома к зимнему периоду.
Устранение аварий и последствий аварий многоквартирного дома.
Поддержание в рабочем состоянии коммуникаций и сетей многоквартирного дома.
Поддержание чистоты в подъездах, а также проведение регулярной уборки и санобработки. Транспортировкой мусора, отходов.
Благоустройство прилегающих территорий, в том числе работы по озеленению этих территорий.
Контроль за оплатой коммунальных услуг жильцами, а также выявление жильцов, которые используют ресурсы в обход учетных устройств, недобросовестных и злостных неплательщиков коммунальных услуг. Ознакомление владельцев квартир с новыми тарифными ставками на коммунальные услуги.
Контакт с компаниями, которые предоставляют коммунальные услуги, а также контроль за тем, чтобы эти услуги поставлялись должного качества.
Хранение техдокументации на дом, а также контроль за целостностью этих документов.
Осуществление учета жильцов многоквартирного дома, включая жильцов, которые проживают по договору соцнайма.
Проведение собраний жильцов, а также регулярное предоставление отчетов о проделанных работах. Проведение таких собраний должно быть не реже раза в год.

Через публикации на официальном сайте муниципального органа;
Через публикации на официальном сайте УК;
Через публикации в печатных изданиях, сотрудничающих с муниципалитетом;
Путем организации в офисе УК демонстрационных стендов.

Самостоятельно УК выполняют только работы по управлению и содержанию общедомового имущества. Такие работы, как тех- и санитарное содержание, а также коммунальные услуги выполняются сторонними организациями и лицами. С ними УК заключают договора на выполнение услуг. Эксплуатационные УК работы осуществляют на основании подряда, который заключают непосредственно с владельцами квартир, либо с ТСЖ в лице председателя правления (Читайте также статью ⇒ Как узнать свою УК по адресу).

Какую информацию управляющая организация обязана предоставить жителям многоквартирного дома

2. Кроме того, управляющая компания обязана предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

— об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них,
-о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами).
-об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ,
-о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг.
-об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах (ч.2 ст.165 Жилищного кодекса РФ).
Жители вправе получать от ответственных лиц управляющей компании не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен (подпункт «а» пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

Это интересно: Льготы инвалидам 3 группы в 2022 году в тверской области

-сведения об исполнителе — наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;
-адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;
-размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;
-порядок и форма оплаты коммунальных услуг;
-показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг,
установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами, а также информация о 11равилах;
-сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;
-наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил;
-в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы поколения электрической энергии (мощности) — сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и шпон жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному или ветхому жилому фонду, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями н о случаях неприменения такой социальной нормы;
-информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;
-сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) (подпункт «п» п.31 Правил предоставления коммунальных \слуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

— об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности,
-об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
-о порядке и об условиях их оказания и выполнения,
-(‘о их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

3. На основании ч.10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731, управляющая организация обязана обеспечить свободный ДОСТУП К информации:

Какой порядок предоставления сведений в управляющую компанию

Здравствуйте! В конце января 2022 года я продала квартиру, долгов по коммунальным услугам нет, по январь 2022 года все оплачено. Принесла в УК копию договора купли- продажи для того, чтобы на меня не выставляли задолженность. Однако там даже не захотели регистрировать мое заявление и брать какие-либо документы. Сотрудница сказала, что должны прийти новые собственники и принести выписку из ЕГРП. А если новые собственники не пойдут в УК с документами, то так мне и будут предъявлять задолженность? Как быть в этом случае, где обжаловать действия УК? Спасибо

В соответствии с ч. 5 ст. 153 ЖК РФ Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья? Какие документы управляющая компания обязана предоставить собственникам

Согласно данной норме управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Фамилия, имя, отчество, если собственник – физическое лицо, для юридического лица – полное наименование и государственный регистрационный номер;
Номер помещения в МКД;
Сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в МКД.

В тексте годового отчета УК необходимо указывать результаты деятельности и прейскурант цен по услугам относительного каждого из многоквартирных домов, с учетом тарификации коммунальных услуг, стоимости текущего ремонта, технического обслуживания по дому, цен по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений, оплату санитарного содержания дома, документ по доходам и расходам.

Качество и своевременность выполняемых работ и оказываемых услуг, прописанных в договоре с управляющей организацией.
Полностью ли выполняются должные работы.
Все ли обязанности управляющей организацией исполняются.
Подобный контроль стал возможен с появлением Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г. Он обязывает управляющие организации обеспечивать жильцам доступ к такой информации, как финансово-хозяйственное состояние, выполнение работ по содержанию и ремонту общедомового имущества, формирование и обоснованность расценок на коммунальные услуги, порядок оказания услуг.

на должностных лиц государственных организаций – до 10 000 руб.;
на государственные юрлица – до 50 000 руб;
на должностных лиц органов местного самоуправления – до 10 000 руб.;
на юрлиц органов местного самоуправления, которые предоставляют коммунальные услуги, ресурсы для них – до 200 000 руб.;
на физлиц, которые управляют домом непосредственно – до 1 тыс. руб.;
на лиц, ответственных за проведение собраний собственников – 15000 руб.;
на УК и предпринимателей, осуществляющих аналогичную деятельность – 30 000 руб.;
за повторное нарушение по данной статье должностные лица подлежат дисквалификации на 1-3 года.

Отдельного закона о раскрытии информации именно управляющими компаниями не существует, но эта необходимость с первого августа 2022 года регламентируется статьей 198 ЖК РФ и статьями ФЗ №255. Все УК обязаны сделать общедоступными сведения об управляемых объектах в Государственной информационной системе — ГИС ЖКХ, созданной в соответствии с ФЗ №209.

площадь участка земли при доме;
год строительства;
тип, серия постройки;
число этажей;
технические, конструктивные параметры здания;
число квартир;
площадь общих помещений;
уровень благоустройства;
кадастровый номер (если есть);
данные об инженерно-технических системах.

В подобных ситуациях необходимо обращаться с жалобой в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Адреса региональных отделений указанных органов можно найти, например, на сайте РосЖКХ. Там же есть бланки обращений, в которые нужно вписать лишь свои данные и причину обращения.

Общие сведения о самой УК:
- название юрлица УК, ФИО гендиректора УК или ИП, исполняющего эти функции;
- данные свидетельства о регистрации УК как юрлица или ИП;
- адреса и контактные данные органов управления УК, офисов;
- режим работы Ук, ее диспетчеров, приема граждан;
- список, адреса жилых домов, с которыми расторгнуты договоры управления, причины их расторжения в каждом случае;
- информация о том, членом (участником) каких объединений, организаций является УК;
- бухгалтерские балансы со всеми приложениями, иная бухгалтерская отчетность;
- данные о поступлении средств на счета УК и понесенных затратах (только по средствам, связанным с управлением домом).